Klacht indienen
Het kan gebeuren dat u vindt dat u niet naar behoren bent behandeld door leden van het afdelingsbestuur, leden van de commissies, of medetuinders. Omdat iedereen van zijn/haar fouten kan leren, willen we graag weten wat er is voorgevallen en samen naar een oplossing zoeken.
U kunt uw klacht schriftelijk indienen via bestuur@volkstuinpark-de-eendracht.nl. U ontvangt van het afdelingsbestuur bericht over de behandeling van uw klacht.
Als het niet mogelijk is de klacht op te schrijven, mag u deze ook mondeling indienen. U kunt hiervoor naar de bestuurszitting komen.
Belangrijke gegevens voor het indienen van uw klacht:
- Omschrijving van het voorval
- Plaats
- Datum en tijdstip
- Betrokken afdelingsbestuurder, commissielid of tuinder
- Schade of letsel
- Getuigen
- Uw naam
- Tuinnummer
- E-mailadres
- Telefoonnummer